Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Moona, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.

En période de forte activité ou lors du lancement d’une collection, ce délai peut être exceptionnellement allongé. Dans ce cas, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Livraison

Les commandes sont expédiées par Colissimo.

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur. Moona ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard imputable au transporteur.

En cas d’adresse de livraison incorrecte renseignée par le client, les frais liés à une nouvelle expédition pourront être facturés.